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COMUNE DI VELLETRI - SETTORE IV - QUESTIONARIO SULLA SODDISFAZIONE DELL'UTENZA DELL'UFFICIO AMBIENTE

Gentile utente,
per rilevare la qualità dei servizi offerti dall'Ufficio Ambiente del Comune di Velletri, abbiamo bisogno della sua collaborazione. Ci può aiutare, dedicando qualche minuto del suo tempo, per rispondere alle domande del questionario di seguito, in forma rigorosamente anonima.

Per compilare il questionario, indicare le proprie generalità e quindi rispondere alle domande con un voto da 1 a 5 secondo la seguente scala di valori:
1 - Non so/Non risponde
2 - Insufficiente
3 - Sufficiente
4 - Buono
5 - Ottimo
Grazie per la partecipazione.

Questa indagine è anonima.

La registrazione delle risposte fornite all'indagine non è relativa a informazioni che consentano l'identificazione del partecipante, a meno che qualche domanda del questionario non la chieda esplicitamente.

Se è stato usato un codice partecipante per accedere a quest'indagine, questo codice non sarà registrato assieme alle risposte fornite. Il codice partecipante è gestito in un database diverso e viene aggiornato soltanto per indicare se è stata completata (o no) l'indagine. Non c'è nessun modo per abbinare i codici partecipante alle risposte all'indagine.

DATI DELL'UTENTE
(Questa domanda è obbligatoria)
Genere
(Questa domanda è obbligatoria)
Età
(Questa domanda è obbligatoria)
Titolo di studio
(Questa domanda è obbligatoria)
Tipologia utente
(Questa domanda è obbligatoria)
Componenti del nucleo familiare
QUESTIONARIO
(Questa domanda è obbligatoria)

Secondo lei come si può considerare l'azione informativa verso i cittadini per ben illustrare il servizio di raccolta differenziata effettuata dal Comune

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica la sua capicità e conoscenza dei diversi materiali da differenziare

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica gli orari di raccolta dei rifiuti da parte degli operatori

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica la frequenza di raccolta delle diverse tipologie di materiali da differenziare

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica l'impatto sulla pulizia e l'igiena della zona della raccolta differenziata porta a porta

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica gli orari di apertura dell'Isola ecologica

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica la diffusione delle informazioni rispetto alle modalità di funzionamento dell'isola ecologica (orari e tipologie di materiali conferibili)

(Questa domanda è obbligatoria)

Come considera l'eventualità che nel territorio vengano istituite nuove isole ecologiche

(Questa domanda è obbligatoria)

Come giudica la professionalità, intesa come giusta combinazione fra competenza e disponibilità, degli operatori dell'isola ecologica

(Questa domanda è obbligatoria)

Come valuta la possibilità di conferire autonomamente presso le isole ecologiche informatizzate i rifiuti

Uscire e ripulire l'indagine
 

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